Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: 15 ottobre 2026

1. Accettazione

Questi Termini regolano l'uso del sito www.inpostsocial.com e della piattaforma InPostSocial (il "Servizio"), fornito da Ilaria Visciglia, titolare del servizio InPostSocial, Roma (Italia) ("noi"). Creando un account o usando il Servizio accetti questi Termini e la Privacy Policy. Se usi il Servizio per conto di un'azienda, dichiari di avere il potere di vincolarla.

2. Il Servizio

InPostSocial è un social media manager basato su intelligenza artificiale che permette di:

• creare strategie editoriali, testi, immagini, caroselli e video per i social;
• vedere un'anteprima dei contenuti, modificarli, approvarli e programmarli;
• pubblicarli sui profili collegati (Instagram, Facebook, TikTok e altri quando disponibili);
• con l'Agente AI, nei piani che lo prevedono, pianificare i contenuti in automatico, rispondere ai commenti e ricevere report.

Le funzioni disponibili dipendono dal piano scelto e dalle autorizzazioni concesse dalle piattaforme social.

3. Account

• Devi avere almeno 18 anni e fornire dati veritieri.
• Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali e di tutto ciò che avviene con il tuo account. Avvisaci subito in caso di accesso non autorizzato.
• Un account è personale: non puoi cederlo o rivenderlo senza il nostro consenso.

4. Piani, prova gratuita e pagamenti

Piano	Prezzo	In sintesi
Gratuito	0 €	6 crediti di benvenuto; fino a 4 immagini e 2 reel AI da 5 secondi al giorno, pagati con i crediti; Avatar AI non incluso
Starter	50 €/mese	Agente AI, 12 post al mese con immagini AI, pubblicazione dopo tua approvazione, report mensile
Pro	95 €/mese	30 post al mese e caroselli, 4 video al mese, autopilota, risposte automatiche ai commenti, report settimanale
Business	200 €/mese	60 post al mese, 12 video al mese, autopilota completo, risposte ai commenti più frequenti, supporto prioritario

I dettagli aggiornati di ogni piano sono indicati nella pagina dei prezzi e nella dashboard, e prevalgono su questa tabella. I prezzi sono comprensivi di IVA, se dovuta.

• Gli abbonamenti sono mensili e si rinnovano automaticamente fino a disdetta. Il pagamento è anticipato e gestito da Stripe.
• Crediti: ogni generazione (immagini, caroselli, reel, reel Avatar AI) consuma crediti secondo il listino mostrato nella dashboard. Il piano gratuito include 6 crediti di benvenuto; i piani a pagamento includono crediti ogni mese (Starter 50, Pro 95, Business 200); è possibile acquistare pacchetti aggiuntivi. I crediti acquistati non scadono finché l'account è attivo, non sono rimborsabili né convertibili in denaro. Se una generazione non va a buon fine i crediti vengono restituiti automaticamente.
• Se un pagamento non va a buon fine, il piano può tornare automaticamente a quello gratuito.
• Possiamo modificare i prezzi con un preavviso di almeno 30 giorni; la modifica vale dal rinnovo successivo e puoi disdire prima che entri in vigore.
• I limiti mensili non usati non si accumulano sul mese successivo.

5. Disdetta, recesso e rimborsi

• Puoi disdire in qualsiasi momento: l'abbonamento resta attivo fino alla fine del periodo già pagato e non si rinnova.
• Consumatori: se usi il Servizio per scopi estranei alla tua attività professionale, hai diritto di recesso entro 14 giorni dalla sottoscrizione (art. 52 Codice del Consumo). Iniziando a usare subito il Servizio a pagamento, accetti che l'esecuzione cominci durante questo periodo: in caso di recesso ti rimborseremo la parte di abbonamento non ancora goduta.
• Fuori da questi casi, i periodi già pagati non sono rimborsabili, salvo malfunzionamenti gravi imputabili a noi.
• Puoi cancellare il tuo account e i tuoi dati come indicato nella pagina Eliminazione dei dati.

6. Profili social collegati

• Collegando un profilo ci autorizzi a pubblicare per tuo conto i contenuti che approvi o, se attivi l'autopilota, i contenuti programmati dall'Agente AI, e a gestire le funzioni che attivi (es. risposte ai commenti).
• Devi essere titolare del profilo o autorizzato a gestirlo, e rispettare i termini delle piattaforme: Meta, Instagram e TikTok.
• Le piattaforme possono cambiare le proprie regole, limitare le API o non pubblicare un contenuto: in questi casi alcune funzioni possono non essere disponibili. Ti mostriamo sempre lo stato di ogni post (programmato, pubblicato o non pubblicato con il motivo).
• Puoi scollegare un profilo in qualsiasi momento dalla dashboard.

7. I tuoi contenuti

• I testi, le foto e i materiali che carichi restano tuoi. Ci concedi solo il permesso di usarli per fornirti il Servizio (ad esempio per generare e pubblicare i post).
• Garantisci di avere i diritti su ciò che carichi (foto, loghi, immagini di persone) e che non viola diritti di terzi.
• I contenuti generati per te possono essere usati liberamente da te, anche a fini commerciali, nei limiti dei termini dei fornitori di intelligenza artificiale.

8. Contenuti generati con intelligenza artificiale

• I contenuti sono creati automaticamente e possono contenere errori, imprecisioni o elementi non adatti. Sei responsabile di controllarli prima di approvarli o di attivare l'autopilota.
• Non garantiamo che i contenuti generati siano unici o che non somiglino a contenuti di altri.
• Sei responsabile di quanto viene pubblicato sui tuoi profili, incluse affermazioni su prodotti, prezzi, offerte e promozioni, e del rispetto delle norme su pubblicità e tutela dei consumatori.

9. Uso consentito

Non puoi usare InPostSocial per:

• pubblicare contenuti illegali, ingannevoli, diffamatori, discriminatori, violenti, sessualmente espliciti o che violano diritti di terzi;
• spam, phishing, truffe o manipolazione di like, follower e commenti;
• impersonare persone o aziende;
• aggirare i limiti del proprio piano o delle API delle piattaforme, o tentare di accedere ai sistemi o ai dati di altri utenti.

10. Limiti di utilizzo

Ogni piano ha limiti di generazione e pubblicazione. Per garantire il Servizio a tutti, possiamo applicare limiti tecnici ragionevoli (ad esempio al numero di immagini o video generati in un intervallo di tempo).

11. Disponibilità del Servizio

Facciamo il possibile per mantenere il Servizio attivo e affidabile, ma può essere interrotto per manutenzione, aggiornamenti o problemi dei fornitori (hosting, piattaforme social, servizi di intelligenza artificiale). Ti consigliamo di non affidare al Servizio pubblicazioni urgenti senza un controllo da parte tua.

12. Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, non rispondiamo di danni indiretti (ad esempio mancati guadagni, perdita di follower o di visibilità), dei contenuti approvati o pubblicati da te, né di decisioni delle piattaforme social (rimozione di contenuti, limitazioni o sospensione dei profili). La nostra responsabilità complessiva è limitata all'importo da te pagato nei 12 mesi precedenti l'evento. Restano salvi i casi di dolo o colpa grave e i diritti inderogabili dei consumatori.

13. Sospensione e chiusura

Possiamo sospendere o chiudere un account in caso di violazione di questi Termini, uso illecito o richiesta delle piattaforme o delle autorità, con preavviso quando possibile. Puoi chiudere il tuo account in qualsiasi momento.

14. Modifiche ai Termini

Possiamo aggiornare questi Termini. Le modifiche importanti ti saranno comunicate via email o nella dashboard almeno 15 giorni prima di entrare in vigore; se non le accetti, puoi disdire prima di quella data.

15. Legge applicabile e foro competente

Questi Termini sono regolati dalla legge italiana. Per i professionisti e le aziende è competente in via esclusiva il Foro di Roma. Per i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore.

16. Contatti

Per domande su questi Termini: info@inpostsocial.com